近几年，随着移动互联网的普及，中国的微信与微博社交媒体已经成为极具影响力的营销工具，被企业越来越多地利用以增强品牌形象，拓展市场，提升营销效果等。
微博渠道可以帮助企业通过全媒体扩大影响力。企业可以使用微博进行全媒体广告宣传，可以使用用户参与的移动互动营销平台，以及可以使用微博的营销活动，以最大限度地提升品牌形象，拓展客户，实现强化客户粘性。
微信营销则采用BtoC特点，依靠用户参与度，通过关注提高用户留存率，可以使用智能识别、互动推广等技术，吸引用户进入服务号，实现高效推广，流量转化，实现企业线上零售更具平台竞争力。
综合来看，微博与微信营销是当今最受欢迎的社交媒体营销工具，可以极大提升企业品牌形象、拓展客户、实现强化客户粘性、高效推广、流量转化等，是企业发展的有效助力。同时，这两种社交媒体营销工具也有不免的风险，一不慎造成的负面影响可能会损害企业形象、破坏市场平衡。因此，企业在使用这两种工具的时候，一定要优先考虑相关风险，并据此采取适当的措施做好应对处理。
